当店の商品は、「予約商品」と「通常商品」の2種類がございます。それぞれの発送時期については下記をご確認ください。

• 通常商品（当店に在庫がある商品）
  ご注文完了後、3〜5営業日以内に発送手続きを行います。発送完了の通知後、お住まいの地域により5〜7営業日程度でお手元に到着いたします。
• 予約商品
  発送予定時期は、各商品の詳細ページにてご確認いただけます。ただし、公式販売元の製造状況や都合により、発送に遅れが生じる場合がございます。公式より当店へ商品が到着後、3〜5営業日以内に順次発送手続きを行い、発送完了の通知 post、お住まいの地域により5〜7営業日程度でお手元に到着いたします。

予約商品は、発売日以降に少量のみ再入荷される場合がございます。なお、通常商品の再入荷時期は商品ごとに異なりますため、個別のお問い合わせにはお答えできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。再入荷情報は当社公式Xアカウントにて最も早くご案内しております。ぜひフォローのうえ、最新情報をご確認ください。

【公式X】
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再入荷情報のほか、各種クーポン情報やリポストキャンペーンなどのお得な情報も随時配信しております。

当店より発送が開始されたらシステムにより自動的に発送・追跡番号登録メッセージが送信されます。配送プロセスが無事に進行されますが、追跡番号は日本税関からバーコードスキャンされた時点から反映されて照会ができます。予めご了承ください。

お受け取りになられた商品にもし欠陥がある場合、商品を受け取った日から7日以内にご連絡いただくことで迅速にご対応することができます。商品到着時に著しい破損が確認された場合は、商品の状態が確認できる写真を添付のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。内容を確認後、交換または返金対応の可否をご案内いたします。なお、交換対応となった場合の返送送料につきましては、当店にて負担いたします。